Ingénieur en informatique, Serge Guillard intervient, depuis plus de 20ans, en tant que Consultant Fonctionnel et Analyste d’Affaires.
Ses missions s’articulent principalement autour :
Auteur de l’ouvrage « La rédaction graphique des procédures, démarche et techniques de description des processus », publié par l’AFNOR, il est également spécialisé dans les solutions opérationnelles développées avec Microsoft Visio et Microsoft SharePoint.
Pendant 4 ans, Serge Guillard à été en charge du Développement Professionnel au sein de IIBA Geneva.